Sally Leadbetter在工作中一直很孤独。这位来自基尔肯尼的46岁公关顾问曾在一家繁忙的机构工作。
“这是一个社交场所，”她说。“我会和同事聊天。我们会互相交换想法。我在马路对面的咖啡店里碰到了一些人。这是一个忙碌的工作日。”
但大流行改变了一切。
利德贝特说:“和所有人一样，我开始在家工作。“作为一个喜欢被其他人包围的人，这对整个系统来说是一个重大冲击。我可以继续做我的工作，但我很孤独。”
封锁解除后情况并没有好转。
利德贝特说:“我的雇主认为，从经济角度来看，取消办公室的租约是有意义的。”“所以我继续在家工作。”
此后，她在一家距离她家一小时路程的公司找到了一份新工作。
“我现在可以选择去办公室，但每天花两个小时在高速公路上没有什么意义，所以我仍然经常在家工作，我仍然觉得很孤独。”
利德贝特是许多与职场孤独感作斗争的人之一。在微软发布的《2022年工作趋势指数》中，37%的爱尔兰员工表示感到孤独，44%的人表示很难与同事建立关系。
孤独是一个更广泛的社会问题的一部分，世界卫生组织已将其列为全球健康问题。这在爱尔兰尤为严重，2022年欧盟范围内的一项调查显示，爱尔兰的孤独率在欧洲最高，20%的人在所有或大部分时间都感到孤独。
世界卫生组织等机构对此表示担忧，因为孤独会对身心健康造成损害。
梅努斯大学(Maynooth University)心理学副教授乔安娜·麦克休·鲍尔(Joanna McHugh Power)博士是英国政府“孤独特别工作组”的成员，她说:“社交关系良好的人往往更快乐，更少抑郁，甚至更长寿。”
约克大学2015年的一项荟萃分析检查了35925人的医疗记录，得出的结论是，孤独使心脏病发作的风险增加29%，中风的风险增加32%，老年人痴呆的风险增加50%。
社交工作场所更有效率
与同事建立良好的社会关系有助于我们表现得更好。2018年发表在《应用行为科学杂志》上的一项研究表明，这些联系提高了工作场所的生产力和工作满意度。
“从根本上说，我们是社会人，”爱尔兰心理治疗委员会成员、团体分析师贝琳达·莫勒说。“正是我们广泛的联系、关系和自发的相遇，赋予了我们丰富的思想、观点、反应、思想和经历的交流生命。”
工作场所是社会关系最重要的来源之一。
麦克休·鲍尔说:“我们很多人在工作上花的时间比和家人在一起的时间要多。“即使我们的同事更有可能是社会关系较弱的人，他们也会为我们做很多事情，包括一些实际的事情，比如让我们搭便车去上班，当我们有生病的孩子时帮我们代班，或者帮助我们适应一份新工作。”
作为人类，我们需要全方位的社会关系，从与家人和朋友的亲密关系，到我们与同事之间往往较弱但仍很重要的关系。
麦克休·鲍尔说:“我们需要亲密的关系来获得情感支持和亲密感。”“我们需要更弱的情感来进行社会参与和归属感。”
如果我们没有这些联系，我们更有可能感到孤独。其他经历也会增加工作中孤独的风险，比如竞争激烈的工作氛围、敌意和欺凌。
麦克休·鲍尔说:“一般来说，孤独的人对社会暗示也很敏感，尤其是潜在的社会威胁或羞耻。”
“所以，如果你在一个孤独的周末后周一早上要去上班，你可能会对被排除在咖啡之外更敏感。”
大流行凸显孤独感
都柏林的心理治疗师保罗·休斯(Paul Hughes)认为，疫情加剧了我们与外界的联系，从而加剧了这些问题。
他说:“我的很多年轻客户真的很怀念他们已经习惯或期待在工作场所发展的社交互动。”
混合工作在一定程度上改善了他们的状况。
休斯说:“它允许许多人进行互动并建立联系。”“但对一些人来说，仍然缺乏与同事建立关系的机会。”
莫勒的一些客户也有类似的问题。
她说:“各种各样的社会交流和联系有助于令人满意的工作生活。”“但最重要的是要有足够的面对面接触。它帮助我们了解事情是如何完成的，等级制度是如何运作的，以及如何对实际的日常问题做出贡献。如果没有它，就可能产生孤独感。”
休斯希望看到雇主采取行动来对抗孤独感。
他说:“在某种程度上，当我们在封锁期间都在同一条船上时，情况会更容易一些。”“现在，随着混合工作时代的到来，我经常听到人们谈论在工作中被群体所排斥的感觉。雇主可以为员工提供聚在一起的机会。”
这可能意味着分配更多的协作工作或以小组为基础的任务，组织团队建设练习，建立员工资源小组，甚至在工作场所创建伙伴系统。
然而，不同的人有不同的需求。
麦克休•鲍尔说:“我们都有不同的社交需求，同一个工作场所可以满足一些员工的需求，而让另一些人感到孤独。”
“这不是一个放之四海而皆准的解决方案，但也就是说，雇主可以在提高员工的社交互动水平方面发挥积极作用。”例如，办公室可以是开放式的，围绕公共饮水机和厨房设计。”
雇主也可以采取积极主动的方法来尽量减少工作场所的冲突。
麦克休•鲍尔表示:“工作场所福利计划和促进开放式沟通等措施都是有益的。”
在雇主的倡议之外，个人有责任帮助自己。
休斯说:“利用任何出现在你面前的互动机会。“如果你发现自己被边缘化了，那就去找别人谈谈，哪怕是专业人士。”
莫勒对此表示赞同:“为了自我感觉良好，我们需要找到他人来建立联系。所以，把自己介绍给新同事，参加工作中的社交活动，通过询问他们的家庭和爱好，对周围人的生活感兴趣。”
利德贝特的经历告诉她，她在工作中多么需要社交互动，她已经采取措施，尽可能地寻找社交互动。
“我经常在咖啡店工作，”她说。“我也参加每月的办公室聚会，因为我知道我所有的同事都会在那里。在虚拟会议中，我总是打开摄像头，以鼓励有机会看到其他人，我还加入了社交团体，以建立更多的联系。”
今年晚些时候，她将开设自己的公关公司www.prpartners.ie，并将联合办公空间纳入了设立成本。
“这完全是为了对抗孤独，”她说。“我期待着了解在那里工作的其他人，并希望他们成为我工作的一部分。我现在知道，和其他人在一起对我来说至关重要。”
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